Como utilizar os canais de acesso à Ouvidoria Municipal de Juazeiro?

by Lidiane Souza

A diretora da pasta de Transparência Pública e Ouvidoria de Juazeiro, a advogada Luiza Guerra, em entrevista ao programa Bom Dia Cidade, nesta segunda-feira (12), explicou sobre as formas de acesso à Ouvidoria Municipal e todo o trabalho que vem sendo feito para atender as demandas da população.

Segundo a ouvidora, até sexta-feira (09) os números chegam a aproximadamente mil registros, é um canal para o povo fazer denúncias, reclamações, pedir informações, avaliar e também elogiar.

Acesso

O cidadão pode acessar a Ouvidoria da Prefeitura de Juazeiro de quatro formas: 

  • Site Oficial da Prefeitura
    Acesse o site institucional oficial: www.juazeiro.ba.gov.br Na página principal, clique em “Ouvidoria” e escolha uma das opções para fazer sua solicitação:
    -Sem sigilo
    -Com sigilo
    -Anônimo (Observação: A opção anônima não permite o acompanhamento da solicitação).
  • E-mail
    Envie sua solicitação para o e-mail: ouvidoria@juazeiro.ba.gov.br
  • Telefone
    Ligue para: (74) 98846-0016 (Em breve, será disponibilizado o WhatsApp).
  • Atendimento Presencial
    Compareça ao Paço Municipal de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 13:00.

Luiza Guerra encerrou afirmando o compromisso do governo municipal em garantir diálogo, fiscalização “Pode ser anônima, mas caso você queira se identificar isso faz que você consiga acompanhar todo o procedimento, o ideal é ter em mãos o CPF, endereço, também você pode juntar documentos, vídeos, fotos a gente consegue protocolar junto e fazer um arquivo para resolver de maneira mais eficiente”, concluiu.

Por Amy Ferreira, estagiária de jornalismo.

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