O avanço do comércio eletrônico tem redefinido o comportamento de consumo e exigido uma adaptação cada vez mais rápida do varejo. Em um cenário de forte concorrência, empresas precisam ir além do produto e investir em estratégias que garantam a fidelização do cliente, especialmente por meio de condições de pagamento mais competitivas.
Durante entrevista ao programa Conexão Cidade – Primeira Edição, o presidente da CDL de Juazeiro, Helder Guimarães, destacou que esse movimento já é uma realidade consolidada e impacta diretamente o mercado local e global. “Hoje, as empresas precisam encontrar meios para que esse cliente continue fiel, principalmente com condições de pagamento competitivas”, afirmou.
Segundo ele, o crescimento do ambiente digital ampliou o poder de escolha do consumidor e mudou a lógica de consumo. “O e-commerce é hoje um instrumento forte de consumo, não só na nossa região, mas no mundo inteiro”, pontuou Helder Guimarães.
Outro aspecto considerado fundamental é a forma como os preços são definidos. O especialista chamou atenção para o uso do markup, indicador que influencia diretamente no valor final dos produtos. “O markup é um ponto importante, porque ele impacta diretamente na formação do preço e na competitividade da empresa”, explicou.
O tema será aprofundado em um evento voltado ao setor varejista, que acontece no próximo dia 31 de março, no auditório da Univasf, em Juazeiro, das 14h às 19h. A iniciativa deve reunir empresários e profissionais do comércio para discutir estratégias, tendências e soluções para o fortalecimento dos negócios na região.
Diante desse cenário, a tendência é que empresas invistam cada vez mais na integração entre o físico e o digital, além de estratégias comerciais mais flexíveis, como forma de se manter relevantes e competitivas no mercado.
Por Lidiane Souza, da Redação Nova Cidade FM
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